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应用场景
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行业痛点与挑战
  • 设备数据孤岛难采集

    在传统的工业生产设备中,机器只是从事某项特定生产任务,既不能感知自身的存在,更无法自适应外界环境的变化。同时由于广泛存在的“哑巴设备”,设备之间处于互相割裂的状态,数据孤岛也因此成为众多中小制造厂商工厂中的普遍现象。

  • 设备维护成本难降低

    中国工业设备的售后服务处在非常原始的状态,急需提升且空间巨大。设备制造商们一直承担着沉重的售后负担:日常维护不到位造成高故障率,维修人员的出差、管理成本高,维修的时间成本高。

  • 售后服务被动难精准

    客户需要售后维修的原因有很多,因此需要多个维度的信息,以退换货为例,不仅包含客户信息地址、还需要客户的诉求、是否在保质期内等等。在传统线下纸质单据传递的过程中,最常出现的就是“信息错误”。

产品功能
  • 统一设备管理

    统一设备模型,设备数据管理
    统一的设备操作API,屏蔽各个厂家不同协议不同设备的差异。
    支持跨服务、同步(RRpc)、异步的设备消息收发。
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  • 多协议适配

    不同设备使用不同协议接入
    集成了各种常见的网络协议(MQTT,HTTP,TCP,UDP,CoAP)等,并对其进行封装, 实现统一管理、监控、在线调试、在线启动、停止、更新等功能,降低网络编程的复杂度。

    多消息协议支持,可在线配置消息解析规则,将自定义的消息解析为平台统一的消息格式。
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  • 可视化配置仪表盘

    动态配置图表
    折线图,饼状图,地图等。生成大屏界面。
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  • 可视化规则引擎

    不同设备使用不同协议接入
    可视化拖拽规则引擎设计器,灵活可拓展的多种规则节点支持。可通过规则引擎在线动态配置数据,业务处理逻辑。

    多消息协议支持,可在线配置消息解析规则,将自定义的消息解析为平台统一的消息格式。
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我们的优势
  • 工业产品智能化

    为传统工业设备增加信息采集功能,完成智能化改造,构建面向设备生产商及使用单位的智能化运维平台。

  • 设备运维远程化

    通过现场网关以及云端 server 建立远程连接,助力用户轻松实现远程运维的设备数据采集、管理和控制。

  • 售后服务精准化

    以设备智能连接、数字化管理方式参与到设备全生命周期的每一个阶段,为实现精准营销创造数据基础条件。

  • 业务中台无缝对接

    平台可以与天云聚合研发的网络协同生产制造平台无缝对接,极大提升平台的易用性和数据价值。

设备接入流程
数据大屏
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