• 从线索收集、分配、跟进到转化,全程可追溯,精准校正市场营销策略
• 自定义客户标签、跟踪、记录客户行为,识别高价值线索
• 智能查重清洗,联系人关联企业,工商查询回填,快速补全客户基本信息
• 多维度多指标建立企业图谱,可视化企业关系链,个性化对企业进行评级0度客户全景画像,高效识别、管理、分析线索
• 从线索、商机、订单到汇款,实时追踪,实现销售全流程自动化、精细化管理
• 分析销售行为,优化销售流程,提升成交转化,缩短成交周期
• 自定义销售业务BI报表,移动订阅,以数据驱动销售管理决策
• 定制可视化的销售漏斗,销售节奏有把控,销售效能可分析,销售业绩可预测
• 销售订单关联开票、汇款、退货、实现交易过程闭环关联
• 扫码查询、添加及盘点订单产品、支持移动下单、提升订单处理与分析效率
• 支持个性化定价、促销、自定义汇款计划于核销,订单信息对接ERP
• 自定义订单审核流程,移动端实时审核,实现业务规范性和流转效率的有机结合
• 有效管理销售外勤计划、执行、检查、提升等全过程,提升销售外勤效率/p>
• 自定义客户标签,跟踪、记录客户行为,识别高价值线索
• 支持个性化定价、促销、自定义汇款计划于核销,订单信息对接ERP
• 自定义订单审核流程,移动端实时审核,实现业务规范性和流转效率的有机结合
• 精确统计渠道成本、产出,评估市场营销效果,最大化营销渠道ROI
• 自定义营销漏斗及多维度数据报表,全面洞察营销效果,科学助力营销决策
• 实时追踪用户行为,自定义用户标签,构建360°用户动态画像
• 通过用户行为、标签,定制并执行个性化、自动化的线索培养计划
• 基于用户画像及线索打分,智能推荐给合适的销售,提升线索利用效率
• 对接线上、线下营销渠道,多触电进行营销推广,自动获取销售线索
• 市场活动数据一键导入,全程跟进转化情况,持续优化提升营销效果
• 构建基于微信生态的获客模型,裂变传播,轻松获取更多销售线索
• 微信服务号、短信一站式推送,推送效果实时反馈,有效提升打开率、注册率
• 对接呼叫中心、微信公众号、APP、客户随时随地咨询业务、提交工单
• 设备扫码一建提单,实时查看客户相关信息,避免重复核实,提升客户满意度
• VIP客户指定专属客服,更优质、更高效服务重点客户
• 服务工单统一管理,灵活配置、调度企业内部和服务商的服务资源
• 可定制工单规则,支持自动派单/抢单,提升服务效率
• 支持甘特图、地图调度、忙闲调度模式,择优调配外勤服务资源
• 灵活配置可视化BI数据报表,满足企业个性化服务数据分析需求
• 服务过程、服务成本智能分析,让产品质量、服务满意度提升更有依据
• 支持满意度数据汇总分析,智能评估服务质量,服务人员绩效考核更精准
• 移动化巡查记录,多元展示设备巡查数据,手机APP即时查看
• 巡查行为标准化,避免巡查过程中的疏忽,遗漏,数据真实可靠
• 设备信息可视化,现场扫码查看设备信息和服务记录,提升服务效率
• 个性化配置SLA服务流程,提升企业标准化服务水平
• 实时查看服务工单进程,标准化记录服务过程,规范管理工程师现场操作
• 高效、准确核算服务费用,费用明细多维度呈现,提升客户信任度
• 简约工程师版APP,随时接受服务任务,实时上报服务进度